Política de privacidade

Esta política explica como o NewBarber, o site e os apps para Android e iPhone tratam dados pessoais. O NewBarber é um sistema de gestão para barbearias, publicado por Agiliza AI Tecnologia.

Quem decide sobre os dados

Cada barbearia é a controladora dos dados dos seus clientes e decide o que registra. O NewBarber atua como operador e trata esses dados para prestar o serviço. Sobre os dados de cadastro de quem cria uma conta no NewBarber, o responsável é o próprio NewBarber.

Dados que coletamos

Da conta: nome, e-mail, WhatsApp e senha, guardada de forma irreversível.

Da barbearia: dados de cadastro, serviços, equipe, agenda, clientes, vendas, caixa, comissões e as mensagens do WhatsApp conectado.

Dos clientes das barbearias: nome, WhatsApp, histórico de atendimentos e valores, informados pela barbearia ou pelo próprio cliente ao agendar.

Do aparelho: o identificador usado para enviar notificações do app. O app não acessa localização, contatos nem fotos, e não usa identificador de publicidade.

Como usamos

Para prestar o serviço, enviar códigos de verificação, avisos de assinatura, notificações e lembretes de horário. Mensagens promocionais só são enviadas a clientes que autorizaram. Não vendemos dados pessoais e o app não exibe anúncios.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o que a barbearia usa:

• OpenAI ou Google: quando a barbearia liga a IA com a chave da própria conta, o texto das conversas do WhatsApp é enviado ao provedor escolhido para gerar a resposta.
• WhatsApp: mensagens e lembretes passam pelo número que a barbearia conectou.
• Mercado Pago: processa os pagamentos por Pix da assinatura e do sinal de agendamento.
• Expo, Apple e Google: entregam as notificações do app.

Segurança

Os dados trafegam criptografados. Os dados de cada barbearia ficam isolados no banco de dados, e nenhuma barbearia acessa dados de outra. Chaves de API e tokens de pagamento são guardados criptografados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta e a barbearia estiverem ativas. Quando a assinatura vence, os dados continuam guardados para consulta e exportação. Cópias de segurança são apagadas em até 14 dias, e por isso dados excluídos podem permanecer nelas durante esse prazo.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados. A barbearia pode exportar os dados dela pelo painel. Se você é cliente de uma barbearia, pode falar com ela ou com o nosso contato abaixo.

Para excluir a sua conta, veja como excluir a conta e os dados.

Contato

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: jesseaureliano@hotmail.com.